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記者所購買的假漆編碼
檢測報告
專賣店授權證書
不久前，本網房產家居投訴平臺接到了武漢網友對多樂士專賣店售假的投訴，本網記者就此對武漢建材市場進行了實地采訪，在調查過程中，記者發(fā)現，當地多樂士專賣店的確存在售賣假漆的行為。
不過，隱匿在多樂士專賣店售假漆背后，還有一層更大的黑幕被揭開，多方信源顯示，由家裝等渠道流入到裝修市場的大量多樂士假漆充斥在真漆中，魚目混雜的真假漆之辯，讓普通消費者根本沒機會甄別。
“真假”多樂士漆價差逾半
立春之后，九省通衢武漢的天氣變得潮濕起來，整座城市，浸泡在淅淅瀝瀝的春雨中，偶爾，夾雜著讓人厭煩生惡的陰霾天。張女士的心情，一如這天氣般糟糕透頂，只不過，讓她煩悶的，是家里裝修時，買到了多樂士的假漆。
根據張女士的描述，前段時間家里裝修，裝修師傅帶著她去多樂士專賣店購買了兩桶多樂士家麗安凈味漆。使用后，張女士和家人覺得味道很大，心生蹊蹺，隨后，張女士根據桶身上的編碼撥打了多樂士的800電話防偽驗證，多樂士工作人員回復說：“這兩桶漆是假漆，兩桶編碼都一樣，且這個編碼未登記，謹防假冒。”
順著張女士提供的線索，記者來到了售假多樂士專賣店所在的武漢市某建材市場。
在這家多樂士專賣店，專賣店負責人聲稱前述的張女士所使用的多樂士家麗安凈味漆“絕對是正品”，并且能提供專賣店的相關認證資質。該負責人還告訴記者，目前18升裝的多樂士家麗安凈味漆市場最低成交價格在380元左右。
為了進一步了解情況，記者在暗訪中以“某酒店裝修項目材料采購經理”的身份，輾轉結識了當地的油工工頭陳某，向其說明自己手上有一個工程，大概需要400桶18升裝的多樂士家麗安凈味漆，希望能以低于正常市場的價格買進。
“完全沒有問題，貨到專賣店采購，便宜一半以上，真假肯定分辨不出來。” 陳某很爽快地答應了。
隨后，記者在陳某的帶領下，來到了另外一家多樂士漆專賣店。在結賬處，陳某悄悄告訴老板：“這是筆大買賣，要購買400桶家麗安凈味漆呢。”
“每桶185元。”老板顯然跟陳某很熟，沒等他繼續(xù)說下去，老板就一口報出該價。在一番討價還價后，記者和該專賣店老板約定以170元一桶的價格成交。這樣的價格，每桶足足比正常380元的售價便宜了200元以上。
假漆仍能提供資質認證
價格敲定后，記者向該店老板買了10桶打樣漆，并要求剩余的390桶漆來專賣店取貨。
不過，這位老板很快便警惕起來，回答說：“現在查的很緊，貨不能來店里拿。您還是提供一個送貨地址和聯系方式，我們到時候給您免運費。”
無奈之下，記者只好先付了10桶的錢。老板在一旁則說：“剩下的不著急，我們這邊會給您送貨上門。”
在記者交完10桶漆的定金后，老板很快開好了收據。不過，在記者索要發(fā)票時，老板表示：“發(fā)票只能等所有貨送完后再統(tǒng)一來店里看，票面金額開多少都行，但是差額稅錢要補上。”
但老板亦強調說：“你要的檢測報告和多樂士專賣店的相應的授權資質認證，明天來取貨時，我這邊都會準備好。”
次日，記者帶著現金和陳某一起來到了這家專賣店，老板已備齊10桶多樂士假漆和授權證書，就這樣，一筆生意成交了。
離開專賣店后，記者詢問陳某，這家多樂士的老板為何敢冒如此大風險售假？陳某告訴記者，現在多樂士的價格太透明，一桶漆的利潤也就在5-10元之間，很難賺錢，所以有很多專賣店在私下悄悄售假；同時，由于手握多樂士的專賣店授權，尤其獲得家裝包工頭的親睞。
在查看了這10桶漆的桶身編碼后，記者發(fā)現，如同之前張女士投訴的一樣，這10桶漆都是同號，在致電多樂士客服后，記者亦未能查出這10桶多樂士家麗安凈味漆料的出處。
對于多樂士武漢專賣店售假漆問題，記者向多樂士母公司阿克蘇諾貝爾中國公司企業(yè)傳播與公共關系主管薛勍麗 發(fā)出采訪請求，截至發(fā)稿時為止，對方未予回應。
70%家裝用漆皆為假貨
在調查的過程中，記者從多方信源了解到，在散裝修市場，尤其是裝修包工包料時，裝修用漆的70%的拿的都是前述的諸如多樂士家麗安凈味漆等假貨。
以前述的張女士為例，在裝修時將其交給包工頭，隨后在包工頭的介紹下，來到一家多樂士專賣店，購買了兩桶多樂士家麗安凈味漆，只不過，當時張女士并不知自己購買的就是假漆。
一位在廣東地區(qū)從事多樂士漆渠道代理的經銷商告訴記者：以自己對多樂士的了解，外圍低級代理商利潤很少，從而導致假貨滿天飛；經銷商都是靠串貨出量，作為廠家的多樂士也根本不去控制這點。一位業(yè)內人士更是對記者直言：“目前這些高檔漆，市場上假貨比真貨的銷量還大。”
假漆的危害不言而喻。煙臺大學化學化工學院教授鄭耀臣指出，在制作假漆時，最怕有不法廠商采用苯類化學物質，一旦人體吸收便甲苯二甲苯這類的溶劑后，便容易造成血液的中毒，苯系物也已被世界衛(wèi)生組織確定為致癌物質。
據了解，作為多樂士背后的母公司——阿克蘇諾貝爾公開表示力爭在五年之內，將多樂士在中國的門店數量增加至7000家左右，尤其是增加在國內三四線城市的分銷渠道布局，目前，多樂士在中國擁有超過4000家門店，但仍遠不及競爭對手。
然而，在多樂士瘋狂的渠道擴張之時，對于渠道的把控，多樂士卻頻頻失控。近年來，各地頻頻曝出多樂士專賣店售假漆的情況，但多樂士明知各地專賣店出現售假，仍默許其行為發(fā)生。
據涂料行業(yè)知情人士稱，由于多樂士顧及自身品牌形象，對于一些以靠造假起步的經銷商，多樂士一般也不會采取嚴厲的措施，而是通過“扶正”的方法，控制其不再制假售假，這從某種程度上加劇了市面上多樂士涂料制假售假現象的蔓延。
對于多樂士分銷渠道及管理問題，記者向阿克蘇諾貝爾中國公司企業(yè)傳播與公共關系主管薛勍麗發(fā)出采訪請求，截至發(fā)稿時為止，對方未予回應。 |
