近日，一篇《估值175億的馬蜂窩竟是一座僵尸和水軍構(gòu)成的鬼城？》在網(wǎng)絡(luò)上刷屏，根據(jù)該篇文章分析：馬蜂窩上有7454個(gè)抄襲賬號(hào)，合計(jì)從攜程、藝龍、美團(tuán)等平臺(tái)抄襲搬運(yùn)了572萬(wàn)條餐飲點(diǎn)評(píng)與1221萬(wàn)條酒店點(diǎn)評(píng)，總計(jì)1800萬(wàn)條用戶評(píng)論。而馬蜂窩的總點(diǎn)評(píng)數(shù)才2100萬(wàn)條，這就意味著其接近60%的點(diǎn)評(píng)是假的。
如果該文報(bào)道屬實(shí)，那馬蜂窩的估值將大打折扣，至少會(huì)被腰斬甚至更低。8月份，馬蜂窩進(jìn)行了一次至多3億美元的融資，此輪融資將對(duì)其的估值定為20億至25億美元。
按照刷屏文章的說(shuō)法，“作為一家主打用戶生產(chǎn)內(nèi)容的旅游網(wǎng)站，馬蜂窩的2100萬(wàn)條‘真實(shí)點(diǎn)評(píng)’接近于核心資產(chǎn)”。這一情況到底如何，馬蜂窩方面昨天回應(yīng)稱(chēng)，“現(xiàn)在正在核實(shí)相關(guān)情況”，“暫時(shí)不知道具體什么時(shí)候出結(jié)果，不過(guò)今天（21日）應(yīng)該是可以的，具體發(fā)布渠道在討論中。”
文章稱(chēng)，85%的“真實(shí)點(diǎn)評(píng)”抄襲自攜程、美團(tuán)等網(wǎng)站/圖片來(lái)源：新京報(bào)“我們”視頻截圖
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，刷流量是一個(gè)技術(shù)活。用戶活躍度和用戶數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)公司變現(xiàn)的基礎(chǔ)，因此稱(chēng)其為核心資產(chǎn)也毫不為過(guò)。正經(jīng)公司會(huì)在如何提供用戶黏性上下功夫，也就是所謂的提高用戶體驗(yàn)。如何提高用戶體驗(yàn)？除了極少的天才產(chǎn)品是通過(guò)自己的產(chǎn)品特性吸引用戶，絕大多數(shù)的產(chǎn)品都是通過(guò)補(bǔ)貼來(lái)達(dá)到吸引用戶的目的。
當(dāng)然，補(bǔ)貼并不丟人，甚至還是一條非常正常的道路，不少互聯(lián)網(wǎng)公司都是通過(guò)對(duì)用戶的補(bǔ)貼來(lái)實(shí)現(xiàn)其快速增長(zhǎng)，如滴滴、美團(tuán)……但是補(bǔ)貼對(duì)公司來(lái)說(shuō)有個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，那就是對(duì)公司的資金要求非常高，沒(méi)有大量的資金，如何向用戶提供補(bǔ)貼？因此也就有一些公司不停地融資，從天使輪到A輪、B輪，再C輪……
而投資人之所以愿意向互聯(lián)網(wǎng)公司提供資金，是因?yàn)榭粗兴鼈兊奈磥?lái)。代表其未來(lái)的就是用戶數(shù)和用戶活躍度。于是，為了向投資人證明其公司擁有光明的未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司必須花功夫提高用戶活躍度。
馬蜂窩聘請(qǐng)黃軒為品牌新代言人/來(lái)源：馬蜂窩官網(wǎng)
如果用戶活躍度是真實(shí)的，那么投資人自然會(huì)向其提供資金，比如以前還沒(méi)看到盈利前景的共享單車(chē)，都攔不住投資人——因?yàn)轵T車(chē)是一個(gè)高頻行為，具有很大的想象空間。但是對(duì)于那些活躍用戶數(shù)低，且短期內(nèi)無(wú)法快速提升的公司怎么辦？于是“扒友商用戶評(píng)論”這種不入流的行為也就成為其必選項(xiàng)。
如果說(shuō)“扒友商用戶評(píng)論”這種行為超出了用戶想象，那么在很多電商平臺(tái)上刷流量的事就見(jiàn)怪不怪了，此前已經(jīng)有媒體報(bào)道其完整的產(chǎn)業(yè)鏈。唯一不同的是，“扒友商用戶評(píng)論”是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所做的，其目的是為了忽悠更多的資金，但其經(jīng)營(yíng)行為是虛構(gòu)的；而很多商鋪刷流量是為了吸引用戶在其店鋪買(mǎi)商品，而商品是真實(shí)的存在，甚至在某種程度上可以說(shuō)是付出的“廣告費(fèi)”。
從這個(gè)意義上說(shuō)，盜取其他網(wǎng)站用戶評(píng)論數(shù)的行為比商鋪刷流量拙劣多了，畢竟商鋪刷流量并不損害用戶的利益——假如商品內(nèi)容是真的話。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不少創(chuàng)業(yè)者都想在一兩年內(nèi)用戶獲得爆發(fā)性成長(zhǎng)，因?yàn)樗麄兿胍诘礁嗟馁Y金。但如果是拙劣的抄襲友商用戶評(píng)論，這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司遲早也會(huì)被扒出來(lái)，而其行為也會(huì)影響資本市場(chǎng)對(duì)于整個(gè)行業(yè)的信任度。 |
