“舊公司被合并，遭拖欠的工資找誰要？”“工傷職工要得到賠償金需要多長(zhǎng)時(shí)間？”春節(jié)過后，自治區(qū)總工會(huì)重點(diǎn)打造的服務(wù)職工網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——“職工在線”已在桂工網(wǎng)正式上線開通。開通將近一個(gè)月以來，“職工在線”就已收到職工群眾的訴求、意見和建議等上百條，自治區(qū)總工會(huì)相關(guān)部門也第一時(shí)間回應(yīng)廣大職工關(guān)心的問題。“職工在線”正成為一個(gè)讓職工群眾和工會(huì)干部“零距離”溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
桂工網(wǎng)是由自治區(qū)總工會(huì)主管、廣西工人報(bào)社主辦的以宣傳報(bào)道我區(qū)工會(huì)、工業(yè)、職工為主要內(nèi)容的行業(yè)新聞網(wǎng)站。作為自治區(qū)總工會(huì)門戶網(wǎng)站，自上線開通以來，已經(jīng)成為傳遞工會(huì)聲音、推動(dòng)工會(huì)事業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工群眾權(quán)益、促進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展、展示廣西工業(yè)發(fā)展風(fēng)貌的重要平臺(tái)。
桂工網(wǎng)“職工在線”是面向我區(qū)廣大職工的新媒體服務(wù)平臺(tái)，是暢通工會(huì)組織于廣大職工互動(dòng)溝通的橋梁，是認(rèn)真傾聽職工呼聲、改進(jìn)工會(huì)工作的載體。自治區(qū)總工會(huì)一直高度重視“職工在線”的建設(shè)。自治區(qū)人大常委會(huì)副主任、總工會(huì)主席王躍飛此前到桂工網(wǎng)視察時(shí)就強(qiáng)調(diào)：“‘職工在線’是為職工維權(quán)、服務(wù)職工的一個(gè)陣地，是面向職工群眾的新媒體互動(dòng)平臺(tái)。要通過‘職工在線’這個(gè)平臺(tái)，讓職工群眾了解到與職工相關(guān)的各項(xiàng)政策和法律法規(guī)，工會(huì)干部也可以通過這個(gè)平臺(tái)，直面了解一線職工的難點(diǎn)、關(guān)切點(diǎn)，認(rèn)真傾聽群眾訴求，回答職工關(guān)心的熱門話題，努力為職工釋疑解惑，讓工會(huì)工作與時(shí)俱進(jìn)，更加貼近職工群眾的所思所想、所需所求。”目前，“職工在線”設(shè)有特別關(guān)注、主席信箱、維權(quán)救助、有事要問、職業(yè)安全、法律援助等欄目。對(duì)于每一位職工群眾在網(wǎng)上提出的訴求，自治區(qū)總工會(huì)已下發(fā)文件，要求各單位、各部門高度重視“職工在線”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，注意關(guān)注和閱覽“職工在線”，特別要明確專人每天閱覽“職工在線”，通過服務(wù)平臺(tái)與職工交流互動(dòng)，傾聽呼聲，回應(yīng)熱點(diǎn)。明確對(duì)職工群眾提出的意見、建議和訴求等問題的回復(fù)，按照業(yè)務(wù)分工、屬地管理的原則進(jìn)行，及時(shí)回復(fù)職工的意見建議和訴求，原則上在問題提出后的2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，需要一定時(shí)間調(diào)研了解的問題原則上在7個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，力求讓職工感受到工會(huì)是實(shí)實(shí)在在為職工群眾服務(wù)。 |
