據(jù)每日甘肅網(wǎng)消息，6日上午，為期6周的蘭州瑞達酒店集團中高層培訓(xùn)班在瑞達精品商務(wù)酒店(和平店)23樓會議室開講。參加本次培訓(xùn)課的有集團總經(jīng)理吳繼軍、集團中高層領(lǐng)導(dǎo)和集團下屬各公司主要負責(zé)人近50人。
酒店的企業(yè)文化是酒店發(fā)展的靈魂。加強酒店企業(yè)文化建設(shè)，讓一個成熟的酒店從嚴格規(guī)范化管理向以人為本人性化管理的過渡，是酒店人共同擁有的企業(yè)理念、價值觀和酒店道德行為規(guī)則的高度體現(xiàn)。據(jù)了解，蘭州瑞達酒店集團正是為了加強酒店企業(yè)精神文化建設(shè)，不斷強化人性化管理，建設(shè)集團物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化相互協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的新的文化內(nèi)涵，充分利用雙休日為中高層領(lǐng)導(dǎo)集中培訓(xùn)。這一舉措，充分體現(xiàn)了瑞達酒店人對企業(yè)文化建設(shè)的高度重視。
“瑞達酒店集團為了達到這一目的，集團領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，今年3月份專門成立了培訓(xùn)中心。這次舉辦的本期培訓(xùn)，主要是針對辦公自動化管理軟件、微信、微博的應(yīng)用等方面知識進行培訓(xùn)，這也是中高層領(lǐng)導(dǎo)在計算機應(yīng)用方面的學(xué)習(xí)和再提高。本次培訓(xùn)共計6周，都是充分利用雙休日，盡量不占用工作時間。”該集團培訓(xùn)中心主任王鋼說，“經(jīng)過培訓(xùn)，我們要讓管理層學(xué)會使用即將開通的千里馬酒店綜合管理軟件，讓領(lǐng)導(dǎo)層足不出戶就能掌握賓館的入住率和員工隊伍的服務(wù)情況。”
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)在發(fā)展過程中沉淀的一種信念。酒店企業(yè)在使用微博微信這一營銷工具的過程中，就要發(fā)動廣大博主成為意見的領(lǐng)袖，讓他們在微博中記錄企業(yè)發(fā)展和體驗賓館服務(wù)的細微過程。針對日前時尚流行的微博微信、手機二維碼的掃描與使用，以及辦公自動化管理軟件的應(yīng)用等，瑞達酒店集團本次請來專業(yè)老師詳細講解。從本次培訓(xùn)開始，瑞達酒店集團還將針對企業(yè)管理、企業(yè)文化、服務(wù)理念、團隊協(xié)作、執(zhí)行命令、企業(yè)禮儀素養(yǎng)等諸多方面逐一進行培訓(xùn)。 |
