企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中積淀而成的。它集中體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張以及行為,是被企業(yè)員工普遍認(rèn)可并共同遵循的信念和認(rèn)知,可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,煙草企業(yè)更要不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極利用企業(yè)文化的力量為改革創(chuàng)新提供理念支撐和精神指引,強(qiáng)化員工踐行“三大課題”、提升“五個(gè)形象”的責(zé)任感和使命感。
首先,要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),樹立正確理念。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)必須明確其內(nèi)涵和外延,提高對(duì)企業(yè)文化的地位及作用的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“導(dǎo)航燈”,是品牌壯大的“助推器”,是融入社會(huì)和公民服務(wù)的“粘合劑”。只有明確企業(yè)文化建設(shè)的豐富內(nèi)涵、具體功能與運(yùn)作方式等,提高對(duì)抓好企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),才能不斷增強(qiáng)企業(yè)員工建設(shè)企業(yè)文化的積極性和自覺(jué)性。
建設(shè)有特色、有生命力的企業(yè)文化,要避免將企業(yè)文化建設(shè)等同于思想政治工作、員工文體活動(dòng);避免片面地認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化就是提煉出一些理念做企業(yè)文化手冊(cè)等;避免將企業(yè)文化等同于領(lǐng)導(dǎo)文化、個(gè)人文化。只有將企業(yè)文化作為企業(yè)管理的有效延伸,不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和載體,才能把企業(yè)文化真正建設(shè)成為企業(yè)員工共同遵守、樂(lè)于分享的精神財(cái)富和文化成果,做到員工建設(shè)企業(yè)文化,建設(shè)員工的企業(yè)文化。
其次,實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致,堅(jiān)持特色發(fā)展。“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”是行業(yè)的共同價(jià)值觀,其不僅界定了煙草企業(yè)的價(jià)值取向,體現(xiàn)了行業(yè)屬性,還指明了行業(yè)生存發(fā)展的根本規(guī)律。這一共同價(jià)值觀是行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的根本和核心,是行業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的靈魂,為所有煙草企業(yè)提煉文化理念提供了依據(jù)、指明了方向。因此,企業(yè)文化理念應(yīng)以行業(yè)共同價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng),站在真正踐行行業(yè)共同價(jià)值觀的立場(chǎng)去推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
在堅(jiān)持共同價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),也要注重突出自身特色:一是要因地制宜,深入挖掘本地的地域文化。文化都有其區(qū)域性,在提練企業(yè)文化理念的過(guò)程中,只有深入了解并汲取企業(yè)所在地的風(fēng)俗習(xí)慣、人文環(huán)境、地理環(huán)境等因素,才能打牢企業(yè)文化的基礎(chǔ)。二是繼往開來(lái),擇優(yōu)汲取傳統(tǒng)文化。要重視做好企業(yè)調(diào)研和診斷,識(shí)別出影響企業(yè)文化生成、發(fā)展的因素,弘揚(yáng)原有文化基礎(chǔ)中先進(jìn)的一面,摒棄落后的部分,體現(xiàn)時(shí)代特征,讓企業(yè)文化建設(shè)在原有文化的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)光大,避免出現(xiàn)不必要的文化割裂。
第三,整體推進(jìn),注重突出互補(bǔ)。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)必須把企業(yè)文化具化為制度文化、精神文化、物質(zhì)文化。這三者缺一不可。沒(méi)有制度文化,就沒(méi)有嚴(yán)整的秩序和高效的工作;沒(méi)有精神文化,就沒(méi)有統(tǒng)一的意志和共同的信念;沒(méi)有物質(zhì)文化,就沒(méi)有生存的保障和發(fā)展的后勁。
構(gòu)建企業(yè)文化的框架,一要適當(dāng)采取一些必要的行政措施或手段,用“指揮棒”保證企業(yè)文化建設(shè)工作的有序推進(jìn);二要構(gòu)建具有可持續(xù)性的企業(yè)文化,源源不斷為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮良性作用;三要在注重整體穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),也要抓住重點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)突破。
第四,推進(jìn)有機(jī)融入,確保企業(yè)文化落地。企業(yè)文化落地涉及到企業(yè)組織管理、制度規(guī)章、員工思想狀態(tài)、企業(yè)內(nèi)部氛圍等諸多方面。只有企業(yè)文化真正落地,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程、管理制度、行為規(guī)范、服務(wù)理念等才能體現(xiàn)出文化精髓,為企業(yè)員工所認(rèn)同、接受、擁護(hù)并轉(zhuǎn)化為員工的日常自覺(jué)行為。要確保企業(yè)文化真正落地,必須做到以下四點(diǎn):
一是加大宣傳、持續(xù)教育,為企業(yè)文化落地營(yíng)造良好的氛圍。以道德大講堂、全民修身活動(dòng)、服務(wù)品牌宣講、文明有禮培育等為載體,運(yùn)用各種方式宣傳身邊模范人物及事跡,不斷影響、激勵(lì)員工,使員工潛移默化受到影響。
二是完備制度、強(qiáng)化落實(shí),為企業(yè)文化落地提供強(qiáng)有力保障。企業(yè)文化落地,必須有相應(yīng)的制度保障。煙草企業(yè)要不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)制、專賣管理監(jiān)督機(jī)制、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制、人力資源管理機(jī)制、員工薪酬激勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)機(jī)制,使企業(yè)文化通過(guò)制度、流程、規(guī)章等不斷得到彰顯。
三是推進(jìn)考核、強(qiáng)化考評(píng),為企業(yè)文化落地提供有效舉措�?茖W(xué)、公平、公正、公開的考核評(píng)價(jià)體系對(duì)員工日常行為起著重要的指引作用。將員工日常各項(xiàng)工作任務(wù)與考評(píng)指標(biāo)直接掛鉤,將督查考核與績(jī)效考核相結(jié)合,修訂完善企業(yè)文化考核辦法,從根本上減少“干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、能干與不能干一個(gè)樣”的情況,從而形成“以事業(yè)鼓舞人、以責(zé)任鞭策人、以標(biāo)桿激勵(lì)人”的和諧企業(yè)文化氛圍。
四是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、以人為本,為企業(yè)文化落地提供人員保障與智力支持。企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理決策的。企業(yè)文化落地需要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)企業(yè)文化有獨(dú)到見(jiàn)解,對(duì)煙草行業(yè)的發(fā)展有準(zhǔn)確的定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,指導(dǎo)督促企業(yè)文化落地的實(shí)施。
總而言之,企業(yè)文化只有從內(nèi)容構(gòu)建、制度延伸等方面堅(jiān)持和而不同、統(tǒng)籌兼顧,多措并舉去推進(jìn)、真抓實(shí)干去實(shí)踐,才能保證企業(yè)文化落地生根,發(fā)揮其應(yīng)有作用。 |