日前，獵聘網(wǎng)Work Different“非凡雇主”九大城市巡演之南京站盛大啟幕，車置寶高級人力資源總監(jiān)王曉艷進行了現(xiàn)場分享。
沒有雄厚的資金做支撐時，靠什么來凝聚人心?世界那么大，來車置寶看看吧。以下為王曉艷現(xiàn)場演講全文，經(jīng)獵聘網(wǎng)編輯。
車置寶二手車王曉艷：企業(yè)文化不僅僅是老板的事 我分享的主題是企業(yè)文化，我是一個人力資源老兵，我來之前小伙伴就說不要講企業(yè)文化，要講人力資源有關(guān)的東西，包括我前段時間跟途牛CEO溝通的時候，他說企業(yè)文化是老板的事情。車置寶做的所有事情，跟我們今天Work Different的主題非常映襯，車置寶企業(yè)文化不僅是CEO的事情，也是人力資源的事情，同時也是我們所有車置寶小伙伴的事情，今天我不會給大家去講一下高大上的東西，切入這個主題之前我也請大家讓我對車置寶企業(yè)做一下簡單的介紹。
車置寶是一個全交易流程數(shù)字化的C2R二手車競價交易平臺，所有的交易都是經(jīng)過線下到線上再到線上再到線下，所有車輛交易都是經(jīng)過29個節(jié)點，72個交易狀態(tài)和184個KPI，我們是通過封閉式競拍模式幫助車主解決賣車的問題，C就是賣車消費者，R是零售商。我們現(xiàn)在二手車交易行業(yè)存在幾個痛點問題，第一個交易流程過長，第二個信息不透明，第三個數(shù)字化運營效率非常低，車置寶做的二手車交易平臺解決了行業(yè)的幾個痛點問題。
第一個車況認定，二手車一車一況，車置寶有150個檢測項目和1604項檢測標準對車進行360度全方位的檢測;同時解決的第二個問題是定價體系，通過我們的大數(shù)據(jù)分析和包括我們的封閉式競拍模式，我們可以在未來幾年內(nèi)對所有車主進行5秒的定價;第三個解決行業(yè)的痛點就是金融杠桿，在這個行業(yè)里90%經(jīng)銷商是中小經(jīng)銷商，甚至有些是黃牛、夫妻老婆店，而且大家也知道我們車單價相當高，他們資金實力遠遠不夠支撐在這個行業(yè)發(fā)展，車置寶今年專門成立金融事業(yè)部，專門針對我們經(jīng)銷商進行放貸，給這個行業(yè)注入資金流動性;第四個解決行業(yè)一站式流通的問題，車置寶這樣的企業(yè)出現(xiàn)解決了全國流通的問題，我們可以幫助車主賣出全國最高價同時賣到全國各地。
對車置寶來講，我們的用人理念就是企業(yè)價值觀被認同放在第一位，你的背景和經(jīng)歷是放在第二位、第三位的。那我們的企業(yè)文化是怎么做的呢?
第一個“奔跑吧小置”，這是針對新員工培訓(xùn)的項目，在車置寶內(nèi)部培訓(xùn)部叫娛樂中心，因為我們要求好玩，而且我們所有的員工年齡層次在80后、90后。這部分群體占到90%以上，我們做這種培訓(xùn)的時候，如何變的更好玩?傳達的知識和信息讓他們更加愿意接受，所以我們就會結(jié)合當時跟這個點相近的一些娛樂項目，大家也看過《奔跑吧兄弟》，我們的創(chuàng)意就是來自它，我們做新員工培訓(xùn)的時候，以任務(wù)卡的方式來告訴員工，你的崗位需要掌握的知識和技能，你自己主動去尋找答案，而不是我們告訴你，你這個崗位應(yīng)該做什么，同時我們HR通過微信運營的方式對新員工任務(wù)卡完成的過程及結(jié)果進行實時監(jiān)控。我們通過一段時間的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)這種效果是非常好的，一方面小伙伴玩的很開心，另外在玩的過程掌握了他所需要學(xué)習(xí)的知識。
第二個戰(zhàn)神的分享，針對業(yè)務(wù)體系需要選拔TOP1，選出標桿員工的一個項目，我們會在每個月的時候每個崗位PK出一個TOP1的員工成為我們的戰(zhàn)神，對于戰(zhàn)神我們不僅給予物質(zhì)獎勵，更多的是精神層面的獎勵，每月給他們挑選不同的戰(zhàn)袍，開全員戰(zhàn)神分享會，小伙伴就會給予他非常強大的榮譽感，同時我們的企業(yè)文化部門會跟蹤拍攝戰(zhàn)神的一天，看看戰(zhàn)神是怎么做的，希望更多的員工來當戰(zhàn)神，這是我們第二個活動。
第三個就是我們的奮斗下午茶，也是我們內(nèi)部的一個活動，每個月HR們都會組織這樣的活動，給小伙伴分發(fā)下午茶，可能每個企業(yè)會做，關(guān)鍵是下午茶怎么來的?是由上一期戰(zhàn)神去推薦的，比如說我們上一個戰(zhàn)神是重慶的一個員工，他就會推薦我們重慶地方特色的產(chǎn)品給我們?nèi)w員工來進行分享。
第四個是與LEE有一個約會，LEE就是我們的創(chuàng)始人黃樂先生，對于車置寶這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講，我們在內(nèi)部沒有非常明確的等級劃分，大家都會親切的喊他LEE。
因為公司發(fā)展的太快，我們新人特別多，面臨企業(yè)文化稀釋的問題，我們就想如何讓新人了解車置寶公司?我們就舉辦這樣的活動，要求員工自主報名，在開始運作的時候，員工不愿意報名，現(xiàn)在每次員工非常踴躍參與這樣的報名，在這樣的活動中，大家都在邊吃邊聊，每次活動時間都會堅持3、4個小時，甚至每天晚上到11點大家還在問CEO各種各樣的問題，也對CEO提出要求必須直面員工的要求給予解答，這樣就可以知道員工的需求是什么，也可以解決員工的一些問題。
企業(yè)文化核心的一點是價值觀，我們不是高大上的企業(yè)，也沒有說有雄厚的資金在背后做強力的支撐，我們靠什么?就是需要一幫有夢想有價值觀的小伙伴。我今天跟大家分享的主要是這些，世界那么大，你可以來車置寶看看，車置寶現(xiàn)在有大量的崗位招聘，整個交易規(guī)模每年都在增長，全國各地需要大量的崗位，也可以去我們網(wǎng)站看一下。 |
