近日，在中國銀行業(yè)協(xié)會主辦的《2013年度中國銀行業(yè)社會責(zé)任報告》發(fā)布會暨社會責(zé)任工作表彰大會上，招商銀行三度蟬聯(lián)“年度最具社會責(zé)任金融機(jī)構(gòu)”和“年度社會責(zé)任最佳綠色金融獎”，同時獲得“年度社會責(zé)任最佳公益慈善貢獻(xiàn)獎”以及“年度公益慈善優(yōu)秀項目獎”，成為了此次獲獎數(shù)量最多的股份制商業(yè)銀行之一。
2013年，招商銀行在業(yè)內(nèi)推出“微信銀行”、“網(wǎng)點預(yù)約”等服務(wù)，同時不斷創(chuàng)新網(wǎng)上銀行、遠(yuǎn)程銀行、微信銀行作為對物理渠道的有效補充，并積極探索移動金融發(fā)展、持續(xù)拓寬客戶服務(wù)渠道、創(chuàng)新客戶服務(wù)方式。截至去年底，招行雖然在全國110多個城市設(shè)有113家分行及934家支行，還不及國有大銀行的零頭，但零售電子渠道綜合柜面替代率達(dá)到92.5%，公司電子渠道綜合柜面替代率達(dá)到54.65%，網(wǎng)上企業(yè)銀行交易結(jié)算替代率達(dá)到92.42%。
從“阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會”到“中國企業(yè)社會責(zé)任同盟”；從壹基金愛心信用卡、愛心“一卡通”到 “愛心成就未來—穩(wěn)健收益型”集合資金信托計劃…… 招行以優(yōu)化模式、整合資源為手段，不斷探索履行社會責(zé)任的新思路與新策略。
2012年，招商銀行推出“小積分微慈善”公益計劃，這是行業(yè)第一個創(chuàng)新型信用卡捐助平臺，也是國內(nèi)首個公益事業(yè)與企業(yè)經(jīng)營無縫對接的“積分慈善平臺”。信用卡積分余額除了兌換禮品外，用戶可以嘗試另外一種快樂，這種快樂來自給予。500個積分捐贈一小時自閉癥兒童康復(fù)課程，已累計捐贈6313.81萬積分，相當(dāng)于12.63萬小時自閉癥專業(yè)訓(xùn)練課；99個積分兌換一份免費午餐，已累計捐贈1241.35萬積分，相當(dāng)于12.54萬頓免費午餐。2013年招行再次在業(yè)內(nèi)首推“招商銀行公益平臺”，充分發(fā)揮金融行業(yè)的平臺作用和技術(shù)優(yōu)勢，為5600萬一卡通用戶提供了每月進(jìn)行小額捐助的新通道，以專業(yè)力量履行社會責(zé)任、以專業(yè)技術(shù)推動公益的可持續(xù)發(fā)展。2012開始，該行連續(xù)三年在全國范圍內(nèi)開展“愛滿葵園”全行志愿者行動，號召員工、客戶加入志愿者隊伍，通過靈活而長期的、交流的、互動的愛心活動，關(guān)注弱勢群體需求，營造了良好的、健康的、充滿愛的社會人文環(huán)境。
通過月捐計劃、小積分微慈善計劃、全行志愿者行動，招商銀行為千萬持卡人與公益機(jī)構(gòu)之間構(gòu)架起一座“微慈善”的橋梁，它挖掘的是一種人人力所能及的慈善力量，它助力于公益組織更好、更專業(yè)、更透明地開展公益活動，它更全面地闡釋了“人人公益”的新公益精神。
與此同時，招行將“綠色金融”理念貫徹到信貸政策和金融產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，制定了以“控兩高促綠色”為核心原則的信貸政策，創(chuàng)新信貸客戶“四色”分類，審慎介入和逐步壓縮“兩高一剩”行業(yè)，同時加大對資源消耗小、附加值高、環(huán)境友好型行業(yè)的信貸投放，重點支持可再生能源、水污染治理等工程項目，利用金融工具促進(jìn)全社會的節(jié)能減排和低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在收獲財務(wù)回報的同時，通過金融力量推動環(huán)境保護(hù)。 |
