今年以來，工行山西運城分行從大力踐行“工于至誠，行以致遠”的企業(yè)文化入手，進一步增強全行凝聚力，推動各項工作有效開展。
一是著力積極倡導 “學習型銀行”，培育和造就一支綜合素質高、業(yè)務精的高效隊伍，并以此為載體，推動全行各項工作協(xié)調有序開展。
二是堅持“以人為本”，不斷改進工作作風。依法維護員工權益，增強員工的家園感、歸屬感和榮譽感，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展、股東利益和員工權益間的和諧統(tǒng)一。積極改善員工工作生活環(huán)境，讓員工得到實惠，綜合運用各種辦法協(xié)調利益關系，盡最大努力讓員工的合理訴求得到滿足。
三是不斷創(chuàng)新服務方式，提高服務質量。牢固樹立“上級為下級服務，二線為一線服務，全行為客戶服務”的管理理念。各級管理部門要重點提升為基層服務，為經營管理服務的能力和水平，切實為全轄的業(yè)務經營提供強有力的服務保障；廣泛聽取社會各方面意見和建議，不斷改進服務模式，提升服務效果和公眾滿意度。 |
