戴爾大中華區(qū)人力資源副總裁胡瑋
在戴爾，多元化和包容性是我們企業(yè)文化的核心。我們深知一支多元化、充滿活力的員工團隊是企業(yè)成就卓越績效的關(guān)鍵。為每一位團隊成員打造卓越的職業(yè)環(huán)境，幫助成員充分發(fā)揮自身潛力，是我們的承諾和目標。
為什么多元化如此重要？
在戴爾看來，差異即優(yōu)勢。戴爾科技集團在全球擁有近14萬名團隊成員，業(yè)務(wù)足跡遍及180個國家和地區(qū)。當我們在不同社會文化環(huán)境下開展業(yè)務(wù)時，多元化的員工隊伍和企業(yè)文化發(fā)揮著強大的作用。多元化團隊推動更多創(chuàng)新，提升企業(yè)績效，反過來也能激勵員工更加敬業(yè)。并且，多元化團隊也能更準確地洞察世界各地不同客戶的需求，從而為其提供更定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。
戴爾相信多元化和包容性的力量。我們團隊成員來自不同文化背景、宗教信仰、國籍、性別取向和種族。在人才選拔上，我們歡迎來自不同背景、擁有不同經(jīng)驗的優(yōu)秀人才。在辦公環(huán)境上，我們努力為成員打造友好舒適的工作場所，使每一人都能全身心投入工作。共同的價值觀、包容的文化理念、以及對彼此的關(guān)愛，將這支龐大而多元的國際化團隊緊緊凝聚在一起。包容性文化是我們最大的優(yōu)勢之一。
多元化是戴爾企業(yè)文化的核心
企業(yè)文化由價值觀決定。在快速變化的環(huán)境中，價值觀為我們的日常工作和決策指引著明確的方向。在戴爾，所有團隊成員共享“客戶+共贏+創(chuàng)新+成果+誠信”五大價值觀。
客戶：我們相信，客戶關(guān)系是我們?nèi)〉贸晒Φ母?/span>
共贏：我們珍視并信任我們的員工。作為一個團隊，我們將比個人擁有更出色的表現(xiàn)、更聰慧的舉措和獲得更多的樂趣。
創(chuàng)新：我們相信，我們的創(chuàng)新及培養(yǎng)突破性思維的能力是實現(xiàn)發(fā)展、取得成功和進步的源動力。
成果：我們相信，我們始終追求并對高績效和卓越的標準負責(zé)。
誠信：我們相信，我們對成功的渴望必須始終在誠信的規(guī)范之內(nèi)。
在每天的領(lǐng)導(dǎo)決策和工作行動中，我們實踐和傳承著這些價值觀，并將多元化和包容性融入我們的文化核心。為了打造多元化職場，領(lǐng)導(dǎo)層率先做出了表率。戴爾科技集團董事長兼首席執(zhí)行官邁克爾·戴爾先生與其他40多位行業(yè)領(lǐng)袖共同簽署了Catalyst組織 的“卓越CEO 助推變革”計劃，加快推進工作場所的性別平等和包容性。戴爾領(lǐng)導(dǎo)團隊成員參加了MARC(Men Advocating for Real Change)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)無意識偏見等議題， 提升多元化意識。
讓包容性理念在戴爾落地生根
戴爾在全球擁有的14個全球員工資源小組(ERG)，對公司塑造包容性文化做出了卓越貢獻。這些小組凝聚了不同興趣、民族、國籍、生活習(xí)慣或性取向的團隊成員，并為其提供個人和職業(yè)發(fā)展機會。截至2016年12月，全球28%的員工加入了至少一個員工資源小組。在中國，關(guān)注環(huán)保的Planet員工資源小組已擁有超過5,400名成員。成員們通過身體力行，倡導(dǎo)“綠色出行、節(jié)能環(huán)保和美化環(huán)境”的環(huán)保理念。我們努力的目標是，到2020年，全球有40%的團隊成員加入員工資源小組。
我們推行了彈性工作制，鼓勵符合條件的團隊成員選擇自己最高效的工作時間、地點和工作方式。戴爾的彈性工作制，給予成員充分的信任和自由，并提供豐富的多元化活動資源，幫助處于不同人生階段的成員追求事業(yè)的同時盡情享受美好生活。比如，幸福媽咪也能玩轉(zhuǎn)職場。戴爾上海人力資源招聘顧問楊昭表示：“工作對我來說是生活中不可或缺的重要存在。但現(xiàn)在我有了一對雙胞胎，也不想錯過他們的成長過程。彈性工作制，讓我能每周靈活安排1-2天在家辦公，更好地兼顧家庭與生活。”再比如，遠程辦公解救一家之主。戴爾南京高級客戶經(jīng)理湯偉表示：“當你的身份是一家之主、團隊領(lǐng)導(dǎo)兼銷售精英，該如何拿捏并安排自己的時間呢？彈性工作制讓我的生活變得更簡單。一早七點多送孩子去上學(xué)，八九點進公司處理一些郵件，十點輕松拜訪客戶。一切以高效率為出發(fā)點。”我們的彈性工作項目范圍還在不斷拓展，預(yù)計到2020年，全球參加彈性工作項目的戴爾員工將高達50%。在戴爾，工作與生活，是可兼得的“魚”和“熊掌”。
此外，我們還致力于為女性創(chuàng)建更有利的職場環(huán)境和發(fā)展前景。戴爾相信，性別平衡有益于實現(xiàn)業(yè)績增長。職業(yè)女性在工作中善于達成合作，更有同理心，更注重團隊文化打造，這些品質(zhì)在當下競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下尤為重要。戴爾為高級領(lǐng)導(dǎo)崗位的女性占比設(shè)定了高目標，為女性成員提供更多資源和彈性工作時間，讓她們的自我成就與公司的業(yè)績增長相得益彰。2017年，戴爾中國人力資源部門與LinkedIn合作，通過在線課堂的形式，分享了我們的性別平衡理念，以及如何將鼓勵職業(yè)女性發(fā)展的理念落實到實際項目中。戴爾中國的女性領(lǐng)導(dǎo)成員也參與分享了如何與人力資源部門通力合作，共同打造自己的團隊文化，鼓勵女性職業(yè)進階。
與信賴的社區(qū)伙伴緊密合作
我們與遍布全球的社區(qū)伙伴合作，推進多元化和包容性戰(zhàn)略的實現(xiàn)。我們正與Human Rights Campaign, the Anita Borg Institute, Girls Who Code 和 The Partnership等多家非盈利機構(gòu)一起，研究并推廣發(fā)展包容性文化的最佳實踐。同時，我們也在不斷擴大與多元化的供應(yīng)商合作。過去三年，戴爾投入超過40億美元與獲得認證的女性及少數(shù)族群供應(yīng)商和小企業(yè)進行合作。戴爾是財富500強企業(yè)中僅有的六家參加“十億美元圓桌組織”計劃的科技企業(yè)之一。
戴爾利用自身在科技和資源上領(lǐng)先優(yōu)勢，為社區(qū)帶去積極變化。通過一年一度的“戴爾全球女性企業(yè)家高峰論壇” (DWEN)，我們的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和資金扶持了眾多優(yōu)秀的女性企業(yè)家。DWEN始于上海，第一屆峰會于2010 年世博會期間成功舉辦。另外，全球青年學(xué)習(xí)項目則旨在幫助女性或欠發(fā)達地區(qū)青年擁有更多機會接觸和使用技術(shù)，從而為科技行業(yè)培養(yǎng)未來人才。戴爾STEM教育項目已直接為全球約230萬欠發(fā)達地區(qū)的青少年提供了專業(yè)知識和技術(shù)。自2006年起，戴爾在中國為欠發(fā)達地區(qū)的中小學(xué)校捐贈了295個戴爾學(xué)習(xí)中心，受益學(xué)生超過30萬名。
超越當下，廣拓遠景
在戴爾，我們推崇支持性和包容性文化。多年來，我們在工作靈活性、商業(yè)道德和多元化方面的努力，贏得了各界積極的贊譽。戴爾已在20多個國家被評為最佳雇主，戴爾中國榮獲2017中國財經(jīng)峰會“最佳雇主”獎。戴爾也曾榮獲國際女性企業(yè)聯(lián)盟頒發(fā)的“2016年度多元化與包容性企業(yè)大獎”。2016年11月，戴爾科技集團進行了第一次員工調(diào)查，結(jié)果遠高于75%的預(yù)期目標，有82%的員工表示自己受到激勵。
未來，我們承諾還將設(shè)立更高標準，為更多元化的團隊成員營造更具包容性的職場，讓來自不同背景的成員都能人盡其才，幫助客戶推動創(chuàng)新、致勝未來。
加入我們，成為多元化且全球化的團隊一員。如果你富有才華且充滿動力，那么戴爾正是適合你拓展影響力的職場。你將與更多志同道合、極富創(chuàng)新力的專業(yè)人士并肩作戰(zhàn)。我們將竭盡全力幫助你的職業(yè)生涯持續(xù)前進、大放光彩。 |
