每當你開始計劃你的電子郵件營銷活動時，你一定都非常苦惱，不知道從何下手，冥思苦想之后仍然找不到合適的切入點進行營銷計劃的制定。
如果你沒有足夠的時間和精力進行用戶細分，這樣你的點擊率會非常低。
在電子郵件營銷中，許多細節(jié)都是需要注意的，但在整個計劃中，他們卻都是其中一個小的部分，以下是會員制郵件營銷供應(yīng)商Focussend在制定電子郵件營銷計劃中總結(jié)的一些注意事項。
如何規(guī)劃電子郵件營銷
首先，你需要制作一個計劃表，以便于能夠在想到一些關(guān)鍵點的時候記錄下
來，并且也能讓你更清楚發(fā)送的戰(zhàn)略。
電子郵件計劃表分為三個部分：
1、電子郵件規(guī)劃(綠色部分)
2、A/B測試計劃和結(jié)果(紅色部分)
3、郵件跟蹤結(jié)果(黃色部分)。
電子郵件發(fā)送中的細節(jié)
發(fā)送過程是不可逆的，所以在這之前，我們必須確保每一個細節(jié)的萬無一失，計劃表能夠讓你專注于這些細節(jié)，并且逐個確認它們。
電子郵件規(guī)劃
下面是每封電子郵件發(fā)送的流程記錄，一些細節(jié)會記錄在這里：
1、電子郵件的發(fā)送日期(Email Send Date)：這封郵件是是什么時候發(fā)送的，在計劃表中，每一列包含了每個月的第一周到第四周，每周包含3行來記錄您的3封電子郵件發(fā)送情況。如果你的公司每周發(fā)送超過3封電子郵件，可以按照需要插入更多行。
2、電子郵件的主題(Email Topic)：例如：新的電子書或每月電子郵件通訊。
3、所有者(Owner)：這封郵件的是誰制作的?
4、狀態(tài)(Status)：例如：還沒開始，進行中，準備測試，計劃，發(fā)送。
5、主題行(Subject Line)：老生常談的細節(jié)，關(guān)系到收件人是否愿意打開你的郵件。
6、郵件草稿鏈接(Email Draft Link)：這個以便于能夠方便的查看郵件草稿，以便于審查與修改。
7、目標(Goal)：你希望達到的結(jié)果?例如：點擊率，UPS等等。
8、發(fā)送對象(Persona)：為誰制作這封郵件?例如：企業(yè)或是大型公司。
9、發(fā)送列表(Send List)：你的郵件發(fā)送列表的名稱。
10、禁止名單(Suppression List)：列出你想排除你發(fā)的名字。
11、個性化標記(Personalization Tokens)：郵件內(nèi)容中你需要個性化的收件人?例如：姓名，公司名稱。
12、圖片鏈接(Link to Image File)：一些圖片需要配備的鏈接。
13、外鏈(Link to Landing Page(s) or Other Assets)：收件人需要跳轉(zhuǎn)到的網(wǎng)頁。
14、轉(zhuǎn)發(fā)(Mail to Link)：鼓勵電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)，可以讓它傳播的更快。
15、分享(Social Share Links or Buttons)，如果你想讓收件人分享電子郵件的話，你可以加入這樣一個元素。例如：使用click to weibo。
A/B Test計劃和結(jié)果
A/B test是一個綜合性的測試方法，你可以測試你的主題，你的形象，你的行動電話的布局，社會共享的鏈接和按鈕的位置…幾乎任何你想要的元素都可以使用A/B test進行測試。。
1、A/B test的描述：描述本次測試的詳細內(nèi)容，一些測試項目等等。
2、A/B test的結(jié)果：總結(jié)結(jié)果進行改進。
郵件跟蹤結(jié)果
如何評判本次電子郵件營銷是否成功，下面會記錄一些數(shù)據(jù)。
1、總發(fā)送量(Total Emails Sent)：發(fā)送了多少電子郵件。
2、送達數(shù)(Total Emails Delivered)：你發(fā)送的電子郵件有多少成功到達客戶的收件箱中。
3、總打開(Total Emails Opened)：發(fā)送的電子郵件被打開了多少次。
4、總點擊(Total Clicks)：你郵件當中的鏈接被點擊了多少次。
5、送達率(Deliverability)：95%以上的送達率是比較可靠的，保證高送達率也是EDM非常重要的環(huán)節(jié)。
6、打開率(Open Rate)：20%的打開率意味著，每發(fā)送10封郵件就有2封被打開。
7、點擊率(Clickthrough Rate)：點擊數(shù)與送達率的比值，能夠清晰的看到這封郵件受關(guān)注的程度。
8、轉(zhuǎn)化率(Leads Generated)：有多少新增的用戶進行咨詢或是注冊或是跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁進行了解。
9、其他(Other Metric)：其他的事項可以在這里進行備注。
根據(jù)需要進行計劃表的自定義
我們知道每一家公司的電子郵件營銷模式都是不同的，所以我們鼓勵您自定義自己的計劃表，只要是你覺得適合你個人的需要和組織的目標即可。
由于頻率，時間，短信，內(nèi)容，設(shè)計和電子郵件營銷其他元素都會變化，隨時隱藏某些項目調(diào)整模板，你可以刪除不需要的項目或是增加一些新的項目。
總結(jié)
想要做好電子郵件營銷并不容易，需要縝密的計劃，而任何一個細節(jié)的缺失都會讓整個計劃泡湯，如果要確保這些細節(jié)都被完美的實施，你的團隊必須訓(xùn)練有素。一個團隊是否成熟對營銷結(jié)果的影響非常大。
關(guān)于 Focussend
Focussend 公司(www.focussend.com)成立于2008年，是目前中國最優(yōu)的許可郵件營銷服務(wù)提供商，是中國第一個基于美國先進的核心引擎開發(fā)的符合中國用戶體驗的郵件服務(wù)平臺的研發(fā)公司。成立以來，F(xiàn)ocussend 公司一直秉承“Simple (簡捷)、Reliable(值得信賴)、Affordable(性價比高)”的核心理念，為數(shù)萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執(zhí)行服務(wù)。目前，F(xiàn)ocussend 公司為電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、旅游、航空、酒店、媒體和快消品等各個領(lǐng)域的公司提供了專業(yè)有效的在線營銷服務(wù)。 |
