本網(wǎng)訊 今夏，最熱的一款美妝APP非南瓜姑娘莫屬。美業(yè)界的南瓜姑娘憑借著“教你如何美以及點(diǎn)對點(diǎn)教學(xué)”等一系列獨(dú)有的服務(wù)，僅僅幾個月時間粉絲達(dá)到10多萬人，每日活躍粉絲近萬人。
可見，南瓜姑娘已然成為每一位愛美女士的貼身“化妝師”。而在創(chuàng)業(yè)者看來，愛美的南瓜姑娘不僅僅是“化妝師”，更像是一個美容業(yè)化妝師的信息整合平臺，用戶通過移動客戶端產(chǎn)品，以LBS定位搜索附近的化妝師、瀏覽化妝師個人作品以及用戶評價。用戶發(fā)現(xiàn)心儀的化妝師后，還能在線預(yù)約上門化妝和美妝教學(xué)等服務(wù)。南瓜姑娘不僅要自己美美的，還要幫助客戶創(chuàng)造美，一起來傳播美。
說得這么好，還不知道這位貼身的“化妝師”，到底是如何成為眾多愛美女士的新寵的？筆者通過采訪南瓜姑娘運(yùn)營總監(jiān)李琳，了解了這位神秘“化妝師”背后的秘密……
10萬粉絲是這樣來的
在這個“粉絲為王”的時代，好產(chǎn)品必須有完整的推廣渠道，配以最適合的推廣方式，才能達(dá)到事半功倍的效果。李琳告訴筆者，擁有10萬粉絲的南瓜姑娘之所以能成為吸粉神器，離不開四個方面：品牌、內(nèi)容、渠道和用戶。
細(xì)分來看，不同段位、不同形式的傳播是打造品牌的基礎(chǔ)，所以品牌合作是南瓜姑娘吸粉的關(guān)鍵一步。目前，南瓜姑娘已與更美App、新氧、么么嗖、百度生活等平臺實(shí)現(xiàn)合作，并先后在13家企業(yè)如大唐電信、IMAX、NEED APP、酷我音樂、新氧等平臺開展企業(yè)教學(xué)互動。
“因?yàn)榭缃缙脚_之間的合作，其中一部分客群是高度重疊的，這種結(jié)合能為品牌帶來很好的知名度以及更廣泛的影響力。”李琳說，跨界合作，更有助于實(shí)現(xiàn)共贏。
除了不同品牌之間密切合作之外，內(nèi)容是南瓜姑娘吸粉的又一法寶。南瓜姑娘以優(yōu)質(zhì)的文案、生動活潑的視頻等內(nèi)容做到了多觸點(diǎn)、全覆蓋，最大限度地激發(fā)目標(biāo)受眾參與互動，迅速把獨(dú)家內(nèi)容傳播出去。
以南瓜姑娘模仿明星妝容作為切入點(diǎn)為例，比如模仿熱播的《云中歌》、《花千骨》、《羋月傳》以及《歡樂頌》等電視劇中女主的妝容，以此來吸引這些劇粉關(guān)注南瓜姑娘。
“在渠道運(yùn)營上，南瓜開展了線上與線下共同推進(jìn)的方式。線上通過與攝影機(jī)構(gòu)合作，實(shí)現(xiàn)互接端口，進(jìn)而共享粉絲；線下，南瓜姑姑娘計(jì)劃與10家“985”、“211”高校合作，豐富高校的職業(yè)就業(yè)課程培訓(xùn)體系，為學(xué)生講授職業(yè)形象課。目前北理工院校的職業(yè)形象課已經(jīng)講授完畢。”李琳介紹說。
在這樣“點(diǎn)對點(diǎn)“的商業(yè)模式下，南瓜姑娘在高峰時段，如去年年底年會密集時段，達(dá)到了日單量百單，相信今年這個數(shù)據(jù)有望大幅提升。
除此之外，用戶既是消費(fèi)者也是最好的傳播者。李琳認(rèn)為，建立社群是維護(hù)和擴(kuò)大粉絲群體必不可少的渠道。這種方式對于不同用戶的需求，能做到點(diǎn)對點(diǎn)的個性化服務(wù)，可以有效地增加粉絲量。
玩轉(zhuǎn)O2O
根據(jù)消費(fèi)需求的個性化、差異化，不同美妝APP的賣點(diǎn)各不相同。南瓜姑娘則是以高端化妝師為切入點(diǎn)，集美妝資訊與服務(wù)的一站式平臺。
目前，南瓜姑娘在北京市的簽約造型師達(dá)100多位，其中50%以上擁有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，并與時尚雜志、明星藝人有著長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
值得一提的是，南瓜姑娘能提供私人定制業(yè)務(wù)，即按照不同場景，比如年會妝，新娘妝、日常妝、職業(yè)妝等為顧客打造專屬妝容。
除了上門化妝，南瓜姑娘還開設(shè)了美妝教學(xué)服務(wù)，豐富用戶的消費(fèi)場景。授課內(nèi)容包含日常妝、色彩搭配以及季節(jié)性專題如春夏皮膚養(yǎng)護(hù)等。
在教學(xué)培訓(xùn)業(yè)務(wù)上，南瓜姑娘也線上線下齊發(fā)力。在線上，南瓜姑娘的專業(yè)化妝師通過微信課堂，向零門檻用戶講解美妝知識，并在課程中植入南瓜姑娘的合作品牌。這類課堂因?yàn)闆]有地域限制，更加多元化；而在線下，南瓜姑娘以美妝下午茶等形式開展美妝教學(xué)。
根據(jù)調(diào)查，目前白領(lǐng)女性和全職媽媽對美妝教學(xué)服務(wù)更感興趣。
UGC是重頭戲
在談到如何快速擴(kuò)大南瓜姑娘的影響力時，李琳的回答是：“南瓜姑娘將繼續(xù)深耕美妝這一領(lǐng)域，同時拓展相關(guān)的各種服務(wù)項(xiàng)目。“
李琳表示，南瓜姑娘將重心放在開拓UGC（用戶生成內(nèi)容）美妝分享社區(qū)上，吸引更多熱愛美妝的普通用戶在平臺上分享美妝心得，分享的內(nèi)容形式上可以是視頻，也可以是圖文。
南瓜姑娘成立的美妝分享社區(qū)，也為客戶提供了一種以愛美、分享美為紐帶，擴(kuò)展人際關(guān)系的可能。而這種關(guān)系的形成無需刻意，它更多地是伴隨著內(nèi)容關(guān)系的形成而自然形成的。更重要的是，這種基于共同興趣愛好的人際關(guān)系，更加富有黏性，更加牢固。
目前在移動互聯(lián)網(wǎng)上，曬圖分享已經(jīng)成為很多網(wǎng)民的生活方式，南瓜姑娘的UGC業(yè)務(wù)不僅可以刺激用戶高頻使用APP，同時也是提高用戶忠誠度的有效手段，用戶在和親朋好友分享美妝心得的同時，也能給南瓜姑娘提供生發(fā)更多業(yè)務(wù)的可能。
總結(jié)來看，南瓜姑娘定位明確，市場明晰，上線僅僅幾個月，粉絲就達(dá)到10多萬人，已經(jīng)表明其受到了用戶的認(rèn)可與喜愛。今年下半年，南瓜姑娘將會延展到更多城市、更多場景，尤其要在二三級城市開疆拓土，快速實(shí)現(xiàn)渠道下沉。南瓜姑娘還將與百家攝影機(jī)構(gòu)、禮服租賃或者定制機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用場景更加多元。
在多渠道多層次的規(guī)劃下，可以預(yù)見的是，南瓜姑娘將繼續(xù)創(chuàng)造新的神話。
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