本網訊 消費者交易技術全球領導廠商NCR公司和國泰世華銀行獲“亞洲銀行家2015年度科技實施獎項計劃”頒發(fā)“最佳ATM和服務亭項目”大獎，表彰銀行成功通過在ATM網絡上實施NCR的APTRA Connections軟件解決方案，以高效和低成本為客戶帶來便捷的個人自選ATM交易服務，提升客戶滿意度和忠誠度。NCR是透過與負責該項目管理的臺灣知名IT代理商北祥股份有限公司合作，為國泰世華銀行提供建議方案�！�
NCR APTRA Connections讓國泰世華銀行的ATM可辨認每位到ATM進行交易的客戶，并馬上在屏幕上向他們顯示客制化的問候語�？蛻粢部梢栽贏TM的選單上默認點選自定義的交易選項，包括一貫的提款金額、常用的轉賬賬號和繳費單位如壽險借還款、愛心捐款，及拍賣繳款等，以及QR Code掃描功能。每次交易就可免去瀏覽點選多個頁面的操作，所花時間比一般的交易要快百分之三十三，大大提升客戶的交易體驗。NCR在二十月內就為國泰世華銀行進行一共兩期的方案實施，目前軟件已運行于超過500臺的NCR自主品牌和其他廠商的ATM上。
亞洲銀行家的科技實施獎項計劃受到亞洲金融服務領域的高度認可，被認為是該領域內最高榮譽的獎項之一。獎項的設立是用來確認新興的最佳實施，并識別出可供其他銀行和供貨商借鑒的實施目標和挑戰(zhàn)。評審工作歷時三個月，最終的評選結果，是基于對各家機構申報資料中提到的創(chuàng)新概念、新興科技和領導思維進行深度審閱，并由眾多知名研究學者、行業(yè)顧問和業(yè)界領袖組成的亞洲銀行家專業(yè)評審團隊綜合評定得出。
國泰世華銀行副總經理曹昌禮（左）和NCR大中華區(qū)金融事業(yè)部總裁繆剛（右）
“能夠獲此殊榮，我們深表興奮,也是對銀行一直致力為客戶帶來個人化服務的肯定。今天的消費者分秒必爭，我們一直希望讓客戶享有一個更親切和方便快速的ATM交易服務。NCR的方案一經實施后, 客戶反應熱烈，設定常用交易的客戶數，每月都大幅成長。”國泰世華銀行副總經理曹昌禮表示：“藉此感謝NCR 的軟件服務團隊在實施過程中表現(xiàn)專業(yè), 而NCR APTRA Connections也簡單易用，能夠和我們的信息系統(tǒng)輕易整合，讓我們能夠以最高的效率和最低的成本隨時推出迎合市場所需的交易服務。”
“NCR一直致力與客戶合作，讓消費者日常每一項交易都變成與眾不同的體驗，這個獎項進一步彰顯NCR擁有卓越的創(chuàng)新技術，讓我們與客戶共同訂制迎合消費者需求的嶄新體驗。”NCR大中華區(qū)金融事業(yè)部總裁繆剛說：“NCR很榮幸能夠與國泰世華銀行和北祥共同合作，并取得如此理想的成果，真正讓銀行充份掌握消費者的喜好，訂制精準的個人化訊息和服務，提升客戶體驗。”
關于國泰世華銀行
國泰世華銀行于1975年5月20日創(chuàng)立，開業(yè)迄今已39年余。目前共有165家國內分行，10家海外分(支)行，5家代表人辦事處、8千余位行員、資本額新臺幣671億元。
關于北祥股份有限公司
北祥股份有限公司(Pershing Systems Corporation) 創(chuàng)立于1982年，員工人數約一百五十人。成立至今已邁入第三十年，在全體員工同仁的努力下，逐步拓展代理業(yè)務的范圍，信息產品從硬件到軟件，業(yè)務型態(tài)從單純產品銷售到提供專業(yè)系統(tǒng)整合、IT專業(yè)維護服務與解決方案之開發(fā)；以期透過顧問咨詢、技術服務、教育訓練等加值能力，積極拓展并建立北祥在代理通路領域與專業(yè)服務及金融解決方案的專業(yè)地位。北祥與全球知名IT大廠如IBM、NCR、Microsoft、VMware等原廠的代理合作關系已經維持多年，并多次獲頒獎項，深得原廠的積極肯定與贊揚。
關于NCR公司
NCR公司（紐約證券交易所股票代碼：NCR）是消費者交易技術的全球領導廠商，將日常商業(yè)交易變成與眾不同的體驗。憑借其卓越的軟件、硬件和服務組合，NCR每天實現(xiàn)超過五億五千萬次交易，覆蓋零售、金融、旅游、餐飲、電信和科技、以及小型企業(yè)等行業(yè)。NCR解決方案驅動那些讓您生活更加便捷的日常交易。NCR公司 (www.ncr.com) 總部位于美國喬治亞州的德盧斯市，業(yè)務遍及世界180個國家，共有兩萬九千名員工。NCR為NCR公司在美國及其它國家的商標或注冊商標。 |
