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獨家揭秘:想成為跟誰學(xué),不能不知的三件事(圖文)

時間:2015-11-16 19:43:24  來源:中國新聞采編網(wǎng)  作者:

寒冬將至,中國互聯(lián)網(wǎng)市場本已進入資本寒冬,一方面是中小企業(yè)的人人自危,一方面是BAT等超級巨頭的夸張布局,究竟是要鬧哪樣?

對于O2O而言,模式的價值幾乎已經(jīng)被榨干,中國人從來不缺的就是模仿的能力,一個模式倒下去,千萬個模式站起來。“模式+技術(shù)”才能真真正正地產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力。然后,在O2O領(lǐng)域,還有大批的企業(yè),尤其是一些企業(yè)前赴后繼的倒掉給我們以啟示,那就是大肆燒錢補貼,盲目擴大運營,這樣的“搶人搶糧搶地盤”的方式,已經(jīng)從最初的野蠻生長到今天的精準大數(shù)據(jù)時代,愈發(fā)捉襟見肘、岌岌可危。

以教育O2O來說,筆者觀察到,為什么唯獨跟誰學(xué)能夠在創(chuàng)建6個月時即獲得A輪融資5000萬美元融資,僅僅一年時間平臺入駐老師35萬人,入駐機構(gòu)4萬家,成為目前全球最大的找老師平臺?它的背后究竟有什么樣的運行邏輯和行業(yè)密碼?

對跟誰學(xué)這樣的平臺而言,它面對的是全世界上最大的教育市場,也是供需最為不對稱的一個市場,更是資源分配嚴重不均衡的一個市場。如何利用高科技手段,研發(fā)出與龐大市場、剛需人群所匹配的教育O2O平臺產(chǎn)品,打造出能夠符合移動互聯(lián)特點的高效學(xué)習(xí)場景,直擊用戶痛點,顯得尤為重要。

跟誰學(xué)在這方面可以說一直做得非常穩(wěn)健,至少有三件事值得借鑒:

一、高科技、大數(shù)據(jù)解碼教育O2O。

跟誰學(xué)基于大數(shù)據(jù)能力,通過數(shù)據(jù)挖掘,對教育服務(wù)打上豐富的標簽,使得全品類平臺能夠符合更多用戶精準特殊的需求。跟誰學(xué)甚至不惜代價,全部自主研發(fā)的十大系統(tǒng),包括師資系統(tǒng)、審核系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、運營系統(tǒng)、直播系統(tǒng)、機構(gòu)系統(tǒng)、流量系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、云圖系統(tǒng)等,這樣的一種完全獨立自主、立足長遠發(fā)展的勇氣,非常難能可貴。

二、建構(gòu)用戶學(xué)習(xí)場景,精準老師畫像,個性化推薦,滿足用戶需求,提升用戶決策效率。

跟誰學(xué)建立了移動互聯(lián)下的學(xué)習(xí)場景,優(yōu)化直播課、在線課的用戶體驗,并且對老師有非常嚴格的認證機制,第一個認證就是老師的身份認證、教師資格證、獲獎證書;第二個認證就是互動、評價,對老師進行精準認證;第三個認證就是跟誰學(xué)有一個認證團隊,在后面對老師畫像、打分,這個是足夠高的門檻,也是一個足夠高的護城河堤壩。

跟誰學(xué)還建立了相互信任和良幣驅(qū)逐劣幣的機制驅(qū)動,使這個不同品類跨界連接的平臺生態(tài)一直保持高秩序感,通過評價、交易、支付、互動,建立了信任機制,讓好老師有更多的收益,真正形成良幣驅(qū)逐劣幣、相互信任的機制。

這樣的機制保障,使找好老師更高、更快、更強。

三、打造學(xué)習(xí)、生活、精神社區(qū),連接情感,凝聚溫度。

除了智能化、精準化、貼心化以及個性化的服務(wù),跟誰學(xué)更注重對于教育產(chǎn)品人性化的把握。新上線的跟誰學(xué)全新學(xué)生端APP3.0,新增“社區(qū)”板塊,讓學(xué)生們可以有一個地方一起討論一下學(xué)習(xí)的困惑,一起討論一下學(xué)習(xí)中遇到的難題;有一個地方提問,有一個地方吐吐槽;有一個地方在累了的時候看一看其他小伙伴都在想些什么,都在說些什么;有一個地方,老師不再高高在上,能夠和老師平等交流;有一個地方遇見志趣相投的學(xué)習(xí)伙伴,然后無話不談,這個地方,就是跟誰學(xué)APP社區(qū)。

首先要明白的一個核心要素就是前面提到的O2O平臺發(fā)展的重中之重是什么,有人認為是錢,有人認為是人,有人認為是模式,當然,這些都很重要,但是,錢++模式,最終要指向技術(shù)。如果不從核心技術(shù)角度出發(fā),像大多數(shù)常規(guī)的O2O燒錢補貼和線下拓展,雖然能在短時間內(nèi)吸引一些生流量,穩(wěn)定一小批熟用戶,但是最終會發(fā)現(xiàn)是費力不討好、舍本逐末。對于任何一個互聯(lián)網(wǎng)公司,最最應(yīng)該關(guān)注的就是核心技術(shù),就是支持技術(shù)的系統(tǒng)、工具、人才等一系列相關(guān)的內(nèi)容。注意,資本不是核心競爭力,不是第一生產(chǎn)力,只有科技才是核心競爭力和第一生產(chǎn)力。 

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