本網(wǎng)訊 中國,北京,2013年5月23日--NCR公司(紐約證券交易所代碼:NCR)今天宣布任命譚天祥為香港服務(wù)部主管,直接向NCR大中華區(qū)服務(wù)總經(jīng)理鄭明杰匯報。
譚天祥將全面負責NCR公司服務(wù)部在香港地區(qū)的業(yè)務(wù)增長,透過協(xié)助客戶達到更高的生產(chǎn)力和優(yōu)質(zhì)的消費者體驗,從而締造獨特的服務(wù)價值。
譚天祥在信息科技界擁有超過二十年的區(qū)域管理經(jīng)驗,曾于EDS,AtosOrigin及IBM等多家企業(yè)出任要職。他于2008年加入NCR后,在先后擔任服務(wù)銷售及NCR零售業(yè)務(wù)部等主管要職時,就已發(fā)揮了杰出的業(yè)務(wù)拓展能力和領(lǐng)導才能,率先籌劃推出一系列創(chuàng)新的服務(wù)解決方案,并成功為本港多家主要銀行推行了全面管理服務(wù)(Managed Services)。
NCR大中華區(qū)服務(wù)總經(jīng)理鄭杰明表示:“我非常高興見到譚天祥先生能夠帶領(lǐng)香港的服務(wù)團隊,推動業(yè)務(wù)更上一層樓。NCR在為香港金融業(yè)提供全面管理服務(wù)方面已具備相當實力,但我們并不會松懈,將繼續(xù)專注于提升服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度及提供新一代的服務(wù)方案,務(wù)求讓現(xiàn)有及潛在客戶每一天都過得更輕松自如。”
譚天祥畢業(yè)于加拿大英屬哥倫比亞大學,主修計算機科學。
NCR公司在中國逾50個城市擁有211個服務(wù)點以及近500名經(jīng)認證的客戶服務(wù)工程師,在香港和臺灣也擁有強大的服務(wù)支持能力。
NCR的全面管理服務(wù)及外包服務(wù)方案包括預(yù)防性服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、硬件及軟件保養(yǎng)、事故管理、軟件分發(fā)及終點保安服務(wù)。NCR在全球設(shè)有16個卓越服務(wù)中心,提供多語言的客戶支持服務(wù)。NCR為全球20大銀行中的19家銀行、10大零售商中的7家廠商、10大電信企業(yè)中的8家企業(yè)、以及前5名航空公司中的3家航空公司提供服務(wù)。
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