本網(wǎng)訊 (楊一博 第五東凱)為認真做好供電優(yōu)質(zhì)服務工作,不斷提高服務質(zhì)量和服務水平,加快故障搶修速度,縮短故障處理時間,彬縣電力局為客戶提供24小時報修服務。
彬縣電力局修訂完善了客戶故障搶修制度,明確故障搶修工作流程、時限等。一是各供電所要建立一支反應快速的搶修分隊,及時處理人民群眾客戶的故障報修工作,以我們真誠、快速的服務贏得人民群眾的認可和贊譽。二是加強低壓線路、客戶接戶線、進戶線的維護、巡視工作,及早發(fā)現(xiàn)線路隱患,及時消除,將隱患消滅在萌芽狀態(tài),減少搶修次數(shù)和故障報修率。 |