各級“經(jīng)信委”往往都是電子政務(wù)的先行機構(gòu)，而“云模式”逐漸已成為政務(wù)協(xié)同的有效方式之一。在以“百萬用戶話協(xié)同”為主題的“致遠軟件第三屆協(xié)同應用大賽”中，來自政府部門的案例格外引人注目。一方面是以政府的權(quán)威形象也在采用企業(yè)大量使用的協(xié)同辦公平臺的行為表示贊賞，對政府形象的提升有非常正面的意義；另一方面，政府部門的應用會呈現(xiàn)哪些與企業(yè)不一樣的應用特點呢？
事實上，就辦公應用來說，政府單位和企業(yè)管理有非常多的相似性。比如加快公文審批速度，提升公文辦公效率；下屬機構(gòu)多、地域分散，報送文件、公文審批需專人遞送，費用較大效率極低；公文散亂，無法集中歸檔和查詢；機關(guān)領(lǐng)導經(jīng)常性出差參會、考察，無法快速批閱文件；下屬多個單位溝通起來比較麻煩，有時間差的問題；急需擁有一個內(nèi)部消息傳遞的平臺；在日常辦公中，需要傳遞一些重要文件，使用郵箱、qq等工具安全不能保障。
從大賽中提交的案例來看，經(jīng)濟和信息化委員會由于對信息系統(tǒng)的熟悉程度較高，上協(xié)同辦公系統(tǒng)的積極性和主動性往往更強，在項目實施上也很有經(jīng)驗。“先規(guī)劃，后實施”成為這一類政府部門上項目的通行法則。一般來說，政府機構(gòu)的辦公人員做事嚴謹，對細節(jié)要求高。如果在實施前與最終用戶達成一致，就能鎖定組織范圍和功能范圍，避免實施后期的不確定因素；“確認細節(jié)需求”也是實施成功的關(guān)鍵要素之一，政府單位的領(lǐng)導、部門、人員排序很有學問，一定要多調(diào)研，多了解，根據(jù)調(diào)研的實際情況進行多部門確認。特別以專業(yè)化的產(chǎn)品介紹和實施方法論贏得關(guān)鍵用戶的信賴；“邊建設(shè)、邊演示”也是經(jīng)常采取的方法之一。政府部門做事非常嚴謹，實施完成后與客戶進行一輪一輪地演示，收集整理問題并快速反饋，加快實施進度。
案例經(jīng)驗表明，對審批流程中的節(jié)點使用崗位管理，達到人員變動不影響流程流轉(zhuǎn)。協(xié)同軟件的公文系統(tǒng)奠定了政府部門使用協(xié)同平臺的重要基礎(chǔ)，軟件系統(tǒng)中的發(fā)文、收文的功能基本滿足政府行業(yè)的使用，公文的查詢統(tǒng)計功能便于數(shù)據(jù)的收集和管理。同時，協(xié)同平臺的上線有利于沉淀單位的管理制度，通過流程使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行流程優(yōu)化，提升單位的管理水平。
東北地區(qū)某市級政府部門的“云模式”應用非常具有示范效應。在前端部署了負載均衡，兩臺應用服務(wù)器使用虛擬機，提升云實用性。后端數(shù)據(jù)庫部署虛擬機上，數(shù)據(jù)庫和應用數(shù)據(jù)均存于1000T的存儲上。外網(wǎng)登錄采用VSP設(shè)備進行協(xié)議加密，同時內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)采用安全域來區(qū)分，保證數(shù)據(jù)安全。采用致遠協(xié)同管理軟件的電子簽章功能，對客戶端印章進行實時監(jiān)控，保證印章合法性。而M1移動協(xié)同辦公進行設(shè)備綁定及VPN部署，保證了用戶身份和數(shù)據(jù)安全。
10月25日，即將在四川成都都江堰舉行的“大協(xié)同時代的工作革命-2013協(xié)同管理高峰論壇暨致遠軟件第三屆用戶大會”上，協(xié)同應用大賽總決賽將在這里角逐，其激烈程度由此可見一斑，相當值得期待！
致遠軟件
北京致遠協(xié)創(chuàng)軟件有限公司成立于2002年，目前已成為中國最大的協(xié)同軟件產(chǎn)品研發(fā)、營銷、服務(wù)及解決方案提供商。從傳統(tǒng)OA、協(xié)同OA到今天的協(xié)同管理軟件，致遠軟件構(gòu)建了中國乃至亞太最大的協(xié)同管理軟件服務(wù)體系，包括30余家分支機構(gòu)、500多家客戶服務(wù)和培訓中心、1000多家合作伙伴、3000余名服務(wù)顧問。現(xiàn)在，每天有超過20000家成功企業(yè)、100家上市公司、數(shù)百家行業(yè)領(lǐng)導企業(yè)、300萬精英人士在享受致遠協(xié)同OA管理軟件帶來的高效便捷服務(wù)。致遠軟件連續(xù)八年位居“中國協(xié)同管理軟件市場占有率第一”、連續(xù)七年榮膺“中國協(xié)同應用管理軟件市場年度成功企業(yè)”、連續(xù)九年斬獲“用戶滿意產(chǎn)品、服務(wù)、單位”榮譽、“中國軟件十大領(lǐng)軍企業(yè)”、“中國優(yōu)秀企業(yè)公民”。 |
