青島是座美麗的城市，我去過(guò)三次：兩次旅游，一次學(xué)習(xí)。啤酒、海鮮，海濱浴場(chǎng)、嶗山美景，還有傳說(shuō)中的地下管道似乎是它的名片。平心而論，我在青島沒(méi)有被宰過(guò)，因?yàn)槲蚁矚g在明碼標(biāo)價(jià)的正規(guī)餐館消費(fèi)，去旅游景點(diǎn)也是做足了功課，所以都是順順利利的。今年國(guó)慶，青島“大蝦”事件的曝光我并沒(méi)有感到驚奇，因?yàn)檫@已經(jīng)不是新聞，幾乎每年的重大節(jié)日在不同的城市都會(huì)有“天價(jià)消費(fèi)”事件被曝光。這幾天關(guān)于青島“大蝦”事后維權(quán)的輿論呼聲一浪高過(guò)一浪，要求市長(zhǎng)道歉，追責(zé)相關(guān)人員，看上去很給力，不過(guò)我認(rèn)為這樣的呼聲是滯后的，對(duì)于杜絕這一現(xiàn)象的發(fā)生并不會(huì)起多大的作用。
一、“天價(jià)消費(fèi)”事件的偶然性里存在著必然性。
大部分時(shí)間工作，少數(shù)的節(jié)假日可以和家人一起出游，這曾經(jīng)是改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)人生活品質(zhì)改善的一個(gè)標(biāo)志，但是隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的提高，以及人民群眾對(duì)高品質(zhì)物質(zhì)文化生活的渴求，這種節(jié)假日旅游消費(fèi)模式缺點(diǎn)越來(lái)越明顯：想開(kāi)著汽車去享受假日的愜意和陽(yáng)光，卻路堵心也堵；想撇開(kāi)熟悉的生活圈，走進(jìn)大自然，自由自在的呼吸，可是哪一個(gè)景區(qū)都是摩肩接踵，人山人海，你連走路的自由都要受到限制，哪還有半點(diǎn)休閑的心情？人多了，景區(qū)的資源當(dāng)然就緊張了，酒店漲價(jià)、東西貴，你也只能掏腰包，“天價(jià)消費(fèi)”事件其實(shí)是普遍存在的，被曝光才是它的偶然性。
二、市場(chǎng)監(jiān)管的滯后性無(wú)法杜絕“天價(jià)消費(fèi)”事件。
制度并不是萬(wàn)能的，市場(chǎng)監(jiān)管同樣如此，再嚴(yán)密的監(jiān)管措施面對(duì)超大流量的消費(fèi)群體時(shí)，也會(huì)顯得非常疲軟。依靠舉報(bào)調(diào)查懲罰的陳舊模式，一是無(wú)法預(yù)測(cè)“天價(jià)消費(fèi)”事件的發(fā)生；二是多部門監(jiān)管必然減弱準(zhǔn)確及時(shí)和嚴(yán)肅性；三是利益驅(qū)使下，人的貪婪本性完全可以沖破制度監(jiān)管的底線。
三、“天價(jià)大蝦”事件，反省的不應(yīng)該僅僅是青島。
“青島大蝦”事件，市長(zhǎng)道歉可以有，但是輿論聲討不能停止在青島。我們要充分的認(rèn)識(shí)到全國(guó)的各大景點(diǎn)都有爆發(fā)“天價(jià)消費(fèi)”的可能性。海南島發(fā)生過(guò)、云南麗江發(fā)生過(guò)，那么其他城市呢？細(xì)數(shù)數(shù)還有多少?zèng)]有被曝光的？至于許多隱性的“天價(jià)消費(fèi)”事件就更讓消費(fèi)者哭笑不得：一張門票不貴，但是進(jìn)了景區(qū)各種消費(fèi)接踵而至，你不掏腰包身體吃不消，景色看不全，你去投訴嗎？可以，原本快樂(lè)的假期會(huì)讓你郁悶一整年，劃得來(lái)嗎？節(jié)假日集中旅游消費(fèi)的模式已經(jīng)到了不得不反思改進(jìn)的地步了。
休假、旅游不應(yīng)該成為人民群眾生活中的“奢侈品”，它的最大作用其實(shí)不應(yīng)該定位在拉動(dòng)消費(fèi)，因?yàn)橄M(fèi)只是附屬行為。休假、旅游是心情的放松、是眼界的開(kāi)闊、是文化的熏陶、是地域觀念的交流融合，是愛(ài)國(guó)觀念的自我覺(jué)醒，這對(duì)于提升整個(gè)國(guó)家的凝聚力有著莫大的裨益。當(dāng)這些作用發(fā)揮后，人民群眾追求美、善、和的信念會(huì)大大增強(qiáng)，這時(shí)的消費(fèi)就會(huì)擺脫低層次的需求，不再熱衷于“湊熱鬧”！
事實(shí)上彈性休假制已經(jīng)擺上了議事日程，不過(guò)離真正落實(shí)執(zhí)行還有一段距離。改革開(kāi)放以來(lái)，我們似乎習(xí)慣了高負(fù)荷快節(jié)奏的工作氛圍，這與當(dāng)時(shí)每年經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)速度有著極其密切的關(guān)系。但是當(dāng)我們的經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到一定體量的時(shí)候，已經(jīng)不可能再像原來(lái)一樣高速前進(jìn)了，我們需要習(xí)慣慢的節(jié)奏，這種調(diào)整必然會(huì)帶來(lái)休假制度的改變。如果彈性休假制度能夠?qū)嵤�，�?huì)在很大程度上改變現(xiàn)在的旅游消費(fèi)模式。景點(diǎn)會(huì)專注于景點(diǎn)的品質(zhì)，因?yàn)槟阕龅牟缓茫筒粫?huì)吸引分散休假的人流；你的消費(fèi)離譜，就沒(méi)人再來(lái)你那里買單。旅游會(huì)從賣方主導(dǎo)轉(zhuǎn)向消費(fèi)者主導(dǎo)。“天價(jià)消費(fèi)”事件也就會(huì)迎刃而解！
任何事件的發(fā)生都不是孤立偶然的，解決問(wèn)題也不能只盯著眼前，用發(fā)展的思維、全局的觀念解決“天價(jià)消費(fèi)”事件就是一次不錯(cuò)的嘗試！不過(guò)這樣的事僅僅靠青島市長(zhǎng)道歉顯然是無(wú)法完成的。民眾的爭(zhēng)取、政府的推進(jìn)應(yīng)當(dāng)是下一階段我們共同努力的目標(biāo)！ |
